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ご利用ガイド

ご注文・お支払いについて

ご注文について

ご注文お手続きを行っていただいたあと、お客様の元へ控えのメールをお送りいたしますが、その時点ではあくまで「仮注文」の状態となります。

担当者が改めて在庫を確認し、ご注文受付完了の通知をメールにてをお送り致しますので、 それまでお振込の手続きはお控えいただきますようお願い申し上げます。

在庫数について

当店の商品は他サイトとの共有の在庫となっております。

随時掲載商品の在庫数は更新を行っておりますが、リアルタイムでの反映が難しく、ご注文時点で他サイトにて販売がされていることも稀にございます。そのため、ご注文をいただいたのち在庫の確認を行い、その確保をもって注文の受付を完了させていただく手順を取っております。

その結果、確保ができた場合は改めて「注文受付完了メール」にて通知を行いますが、上記の理由により在庫が確保できない場合があります。その際はお詫びのメールをお送りすると共に、ご注文のキャンセル手続きをさせていただいております。

上記のとおり、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払い方法

  • クレジットカード
  • VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX

    お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルさせていただきます。

    クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、3日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • 銀行振込
  • ご入金確認後の商品発送となります。

    ご入金の確認は、12時前までにお振込みを完了された場合のみ当日受付とさせていただきます。

    12時以降にご入金されたお振込み分に関しては、次の平日の確認となり、発送の手配もその後となりますので予めご了承ください。

    また、恐れ入りますがお振り込みの手数料はお客様にてご負担くださいますよう、お願い申し上げます。

    ※当店で在庫を確認後「ご注文受付完了」の通知をメールにてをお送り致しますので、 それまでお振込の手続きはお控えいただきますようお願い申し上げます。

    ご入金先

    福岡銀行 太宰府支店

    普通口座 1283441

    株式会社 男前ケータイ

  • PayPal
  • 決済をする時にペイパルを選択すると、ログインするページが現れますので、でログインしていただき、支払方法をご選択ください。

    お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルさせていただきます。

    クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、3日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • Amazon Pay
  • Amazonのアカウントに登録された「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して入力の手間なく簡単にお買い物ができます。(Amazonアカウントが必要です。)

発送について

お届けまでの期間

即日発送商品と発送までにお時間をいただく商品がございます。

即日発送⇒商品ページに即日発送の記載があり、12時までにお支払いの確認ができた場合は即日発送させていただきます。

その他⇒商品ページにお届けまでの期間を記載しております。通常3日~5日以内に発送させていただいております。

※土曜・日曜・祝日・お盆・年末年始等は当社休業日となりますため、発送を行っておりません。

発送方法

ヤマト運輸
【配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情や地域により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】

全国一律料金:700円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

▼ 営業所止めについて

ヤマト運輸の営業所止め指定も可能でございます。ご希望の方は、ご注文時に備考欄へ下記3点をご記入ください。

  • 指定するヤマト運輸の営業所名
  • 営業所住所
  • センターコード

※お受け取りには、本人確認証(運転免許証、健康保険証、パスポート など)と印鑑が必要です。詳しくはヤマト運輸HPをご確認ください。

返品について

商品の不具合による返品

返品のお問合せ: info@otokomae-keitai.co.jp

返品をご希望の場合、メールもしくはお電話にてお申し付けください。

電話は平日9時~17時までの受付になります。

【対応条件】

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応可能期間】

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】

商品代金、送料のご返金となります。

【返品送料】

店舗負担

【注意】

以下の項目に該当する場合は保証できかねます。

  • お客様のご都合による返品、交換(必要なくなった、イメージと違った等)
  • 保証期間が終了しているか、無保証商品(ジャンク品など)の場合
  • 保証書および、ご購入時に付属してきた付属品(箱、説明書、ケーブル類など)を紛失されていた場合
  • お客様の故意、過失、不適切な使用による故障(落下による画面割れや破損、水没、ウイルス感染など)
  • 停電、落雷、その他災害による故障
  • 改造による故障(ソフトウェア改造も含む)
  • 周辺機器接続や相性等による故障(対応外の充電ケーブル利用等による破損、SIM変換などの利用によるSIMスロットの破損等)
  • 製品仕様による現象の全て(携帯電話のDual-SIMスタンバイなど)
  • メーカーが正常動作と認めている現象(液晶ディスプレイのドット抜け、有機ELディスプレイの色ムラ、焼きつき等)
  • バッテリーに関する一切の不具合(弊社では消耗品扱いとなるため。ただしスマートフォン・携帯電話・タブレットに限り、完全に充電できない場合は除く)
  • キャリアSIMロック解除の可否に関して、または、SIMロック解除後の保証
  • 各通信事業社の電波状況による通信不具合
  • 各通信事業社との新規契約、機種変更の可否・トラブル
  • 各通信事業社との契約内容や、各種設定によって発生した問題・トラブル(通信料が思ったより高かった等)
  • OSアップデートやバージョン更新、ソフトウェアやアプリケーションのインストールによるバグ、不具合
  • ソフトウェア、アプリケーションの対応状況に関する全て(使いたいアプリが使えなかった等)
  • 弊社で不具合の確認が取れなかった場合
【返送先】

〒252-0132

神奈川県相模原市緑区橋本台1丁目33-2-115

株式会社男前ケータイ 返品 宛

TEL:092-473-6023

ネットワーク利用制限のかかった場合(赤ロム)

利用制限がかかってしまった場合(赤ロム)は、無期限で保証させていただきます。

返品のお問合せ: info@otokomae-keitai.co.jp

電話は平日9時〜17時までの受付になります。

【返金額】

商品代金、送料のご返金となります。

【返品送料】

店舗負担

【返送先】

〒252-0132

神奈川県相模原市緑区橋本台1丁目33-2-115

株式会社男前ケータイ 返品 宛

TEL:092-473-6023

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